Zelf kunnen bepalen hoe je leven er uit ziet
Zelf je hulp, zorg of begeleiding selecteren
Zelf het heft in eigen hand houden
Het Zorgmakelaarskantoor helpt zorgbehoevenden bij het vinden van de weg in de zorg. Met hulp bij allerlei vragen omtrent het verkrijgen van zorg en begeleiding, maar ook door de gewenste zorg daadwerkelijk aan te bieden. Hiervoor beschikken wij over een groot bestand aan freelance zorgverleners op allerlei gebieden. Voor ouderen, gehandicapten, maar bijvoorbeeld ook kinderen met een cognitieve beperking. Het Zorgmakelaarskantoor neemt zorg uit handen.
Wij zijn lid van BTN - Branchebelang Thuiszorg Nederland
NIEUWS - De Stentor - Februari 2011:
‘Zinkend schip’ vlot
dankzij
zorgmakelaar
‘Radeloos en de wanhoop nabij’, was Germo Temmink door de situatie in zijn gezin. Dankzij een zorgmakelaar komt het gezin er nu weer bovenop.
door onze correspondent Joke Solen
Zelf kunnen bepalen hoe je leven er uit ziet. Zelf je hulp, zorg en begeleiding selecteren. Het heft in eigen handen houden. Germo Temmink (46) uit Raalte klimt met zijn dochters, Natasja( 13) en Mariska (11) stap voor stap uit een diep dal.
Hoewel het nog niet zo lang geleden is dat zijn vrouw door een ernstige ziekte overleed en zijn jongste dochter met een aanverwante autistische stoornis voortdurend aandacht vraagt, ziet hij de toekomst weer met een beetje vertrouwen tegemoet. Het gezin was een zinkend schip en is door de goede keuzes van hulpverlening door zorgmakelaarskantoor Gera Schoorlemmer uit Heeten weer vlot getrokken.
Door bemiddeling en ondersteuning van verschillende vormen van hulpverlening komt het gezin Temmink geleidelijk de moeilijkheden te boven.„Ik was radeloos en de wanhoop nabij”, begint Temmink zijn verhaal voordat hij de stap zette naar het zorgmakelaarskantoor. „Het begon een aantal jaren geleden met mijn dochter op de basisschool. We kwamen er achter dat ze het zwaar had. Mijn vrouw Astrid en ik hebben toen aangegeven dat ze misschien op een andere school beter tot haar recht zou komen.’’ ,,In Zwolle op een medisch kleuterdagverblijf draaide ze een poosje goed mee. Maar terug in het reguliere basisonderwijs werden de problemen steeds groter. Het was alsof alles ons door de vingers glipte. Ondersteuning van een ambulante begeleider bleek niet voldoende. In die tijd werd mijn vrouw Astrid ook ziek. Ze kreeg uitvalsverschijnselen en werd langzaam alsmaar zieker. We zagen het soms helemaal niet meer zitten. Vooral ook omdat ik niet bij machte was de juiste hulp voor mijn dochter te krijgen. Op school merkten ze ook dat het niet goed ging”.
De ambulante begeleider van de basisschool bracht Temmink uiteindelijk op het idee een zorgmakelaar in de arm te nemen voor het verkrijgen van de juiste hulp voor zijn dochter. „Bij zorgmakelaarskantoor Gera Schoorlemmer klikte het gelijk”, aldus Temmink.„Samen is toen een plan van aanpak opgesteld waarbij ik steeds het heft in eigen hand heb kunnen houden. Die professionele hulpverlening was en is nog steeds in mijn situatie voor ons gezin het beste wat me is overkomen. Was deze hulp er niet geweest, dan was ik overspannen geworden of mogelijk nog erger en was het gezin uit elkaar gevallen”, zegt Temmink lovend over deze vorm van hulpverlening.„Niets is zo erg als in bepaalde situaties niet weten wat je moet doen en op de juiste momenten ook niet op de goede hulpverlening te kunnen rekenen omdat je de goede weg niet kunt vinden. De wereld ziet er voor mij en mijn kinderen weer wat rooskleuriger uit”.
Zijn vrouw Astrid was ruim vier jaar ziek en overleed vorig jaar op 9 augustus aan een kwaadaardige tumor in haar hoofd. Temmink:„Vooral de laatste fase van haar leven was voor ons heel zwaar. Maar ook toen zorgde zorgmakelaarskantoor Schoorlemmer tot het laatste toe voor terminale thuiszorg, zodat mijn vrouw in alle rust thuis kon sterven. Dat was voor ons als gezin heel waardevol en draagt tot aan de dag van vandaag bij aan een goede rouwverwerking”.
Ook nu heeft het gezin nog hulp in de huishouding en begeleiding. Temmink:„Ik ben kostwinner en werk bij een kachelspeciaalzaak in Broekland. Dat bedrijf gaat heel goed om met mijn thuissituatie. Ik heb alle vrijheid. Mijn werkgever heeft een hart van goud. In ons gezin is met dank aan de zorgmakelaar en hulpverlener weer structuur en rust die nodig zijn om samen verder te gaan”.
Aanvrager zorg
houdt heft in
eigen hand
HEETEN Kleinschaligheid, persoonlijke benadering en een open eerlijke communicatie zijn voor zorgmakelaarskantoor Gera Schoorlemmer, sinds 1987 aan de Overmeenweg in Heeten actief, belangrijke elementen om zorgbehoevenden te helpen bij het vinden van de juiste weg in de zorg waarbij de zorgaanvrager het heft in eigen handen houdt.
Gera Schoorlemmer:„Wij hanteren een vraaggerichte, persoonlijke en professionele aanpak niet via heel veel kanalen, maar rechtstreeks met korte lijnen en een goede terugkoppeling naar de zorgaanvrager”. Het zorgmakelaarskantoor heeft cliëntgerichtheid hoog in het vaandel, dicht bij de mensen en hun wensen staan om zo goed mogelijk die zorg te bieden waar zij om vragen. Hiervoor beschikt Het Zorgmakelaarskantoor over een groot bestand van professionele freelance zorgverleners op allerlei gebieden waarbij het van belang is dat cliënten zélf bepalen welke hulpverlener wanneer bij hen komt om zorg of ondersteuning te bieden.
Een ‘klik’ tussen zorgaanvrager en zorgbieder is tenslotte van belang. Schoorlemmer:„De zorg die wij te bieden hebben paste precies bij de familie Temmink, omdat er meer aan de hand was dan alleen een dochter met een beperking”. Hulp werd geboden voor een aanvraag bij Bureau Jeugdzorg, huishoudelijke hulp via de gemeente en persoonlijke zorg via het CIZ. Diverse zorgaanvragen vanuit diverse budgetten, waarbij de administratieve zaken door het zorgmakelaarskantoor werden uitgevoerd.„Het gezin had snel hulp nodig en die hebben wij adequaat en professioneel kunnen bieden door te zorgen dat het team van zorgverleners zo klein mogelijk is gehouden. De ingezette zorgverleners hadden de juiste diploma’s en waren van alle markten thuis, zodat zij als een spin in het web ondersteuning boden om het gezin draaiende te houden.” Rode draad in die hulpverlening bij de familie Temmink was diè zorg te leveren waar zij zelf behoefte aan hadden door de mensen waarin zij vertrouwen hadden. Zoals de situatie van de familie Temmink laat zien, is er in de thuissituatie veel mogelijk, met hulp en eigen inbreng waar de cliënt dat nodig acht en wenst.
